Impressum i pravne informacije

Ova stranica sadrži obvezne pravne informacije o voditelju i pružatelju usluga na internetskoj stranici posvećenoj informatičkim tečajevima, edukaciji i usavršavanju. Objavljujemo ih u skladu sa Zakonom o trgovačkim društvima, Zakonom o elektroničkoj trgovini, Zakonom o zaštiti potrošača, Zakonom o elektroničkim komunikacijama te Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

Posljednje ažuriranje: 29. listopada 2026.

1. Identitet voditelja stranice i njegova uloga

Internetsku stranicu, uključujući njezin informativni dio, katalog tečajeva, blog i obrasce za prijavu, vodi i objavljuje temiroxa.net (u daljnjem tekstu: „voditelj“). Voditelj istupa u nekoliko pravnih uloga koje je važno razlikovati:

1.1. Uloge voditelja

Nakladnik sadržaja – voditelj uređuje i objavljuje sadržaj na stranici, uključujući članke na blogu, opise programa i raspored termina.
Pružatelj usluga informacijskog društva – voditelj putem stranice nudi i prodaje usluge, pa se na njega primjenjuju pravila o elektroničkoj trgovini i obveza objave propisanih podataka.
Voditelj obrade osobnih podataka – voditelj određuje svrhe i sredstva obrade osobnih podataka posjetitelja, polaznika i kupaca.

1.2. Granice odgovornosti voditelja

Voditelj ne odgovara za sadržaj stranica trećih osoba koje se otvaraju izvan naše domene niti za pravila obrade podataka koja primjenjuju vanjske platforme za učenje, sustavi za videokonferencije ili pružatelji usluga plaćanja. Kada usluga uključuje takvu vanjsku platformu, korisnik prije korištenja prihvaća i uvjete tog pružatelja.

2. Pravni oblik, registracijski podaci i porezni identifikatori

Voditelj posluje u pravnom obliku društva s ograničenom odgovornošću. Društvo je upisano u sudski registar nadležnog trgovačkog suda, a temeljni identifikacijski podaci su sljedeći:

Tvrtka i pravni oblik: temiroxa.net, društvo s ograničenom odgovornošću.
Sjedište: Sjeverna vezna cesta bb, 35000, Slavonski Brod, Croatia.
Sudski registar: Trgovački sud u Zagrebu.
MBS – matični broj subjekta: 081124327.
OIB – osobni identifikacijski broj: 25417969805.
PDV ID – porezni broj za PDV: HR25417969805.
IBAN – poslovni račun: HR6523600001102641074.

2.1. Podaci propisani zakonom

Zakon o trgovačkim društvima i Zakon o elektroničkoj trgovini nalažu da su na poslovnoj internetskoj stranici trajno i neposredno dostupni: tvrtka i skraćeni naziv, sjedište, sud i broj upisa u sudski registar, osobni identifikacijski broj, podaci o računima i bankama kod kojih su otvoreni, visina temeljnog kapitala i podatak je li u cijelosti uplaćen, imena članova uprave, porezni broj ako je društvo obveznik PDV-a te podaci o nadzornom tijelu kada djelatnost podliježe službenom nadzoru. Ako se pojedini podatak (primjerice podaci o uplati temeljnog kapitala ili o trenutnim zastupnicima) promijeni, mjerodavan je onaj upisan u sudskom registru u trenutku provjere.

2.2. Zastupnici i odgovorne osobe

Društvo zastupaju članovi uprave, pojedinačno ili zajednički, u opsegu upisanom u sudski registar. Imena i ovlasti zastupnika vidljivi su u javnom sudskom registru, u koji svaka osoba može izvršiti uvid bez naknade. Zahtjeve pravne naravi (prijave povrede prava, zahtjevi za zaštitu podataka, prigovori na račune) zaprimamo isključivo u pisanom obliku elektroničkom poštom na adresu support@temiroxa.net.

2.3. Licence, ovlaštenja i priroda programa

Programi obrazovanja odraslih i tečajevi informatičkih vještina podliježu pravilima koja uređuju obrazovanje odraslih, zaštitu potrošača i, kod stručnog osposobljavanja, posebnim propisima za pojedina zanimanja. Voditelj djeluje kao samostalan pružatelj obrazovnih usluga. Kada program vodi pripremi za međunarodni certifikacijski ispit, ispit provodi neovisni davatelj certifikacije prema vlastitim pravilima; voditelj ne jamči rezultat ispita niti izdaje tuđe certifikate. Podaci o suradnjama i o mogućim licencama objavljuju se uz pojedini program te na stranici s uvjetima korištenja.

3. Sjedište i dostupni načini kontakta

Adresa sjedišta društva na koju se mogu dostaviti pisane pošiljke i pravna pisma je: Sjeverna vezna cesta bb, 35000, Slavonski Brod, Croatia. Elektronička adresa za sva pitanja, narudžbe, prigovore i zahtjeve u vezi s osobnim podacima je: support@temiroxa.net.

3.1. Kako izgleda komunikacija s nama

Upit upućen putem obrasca na stranici i elektroničke pošte ne sklapa ugovor i ne obvezuje nijednu stranu na prihvat ponude. Nakon upita, ako postoji obostran interes, slijedi posebna ponuda ili ugovor o pohađanju programa u kojem se navode sadržaj, termin, cijena, uvjeti i pravo na odustajanje. Odgovaramo redom zaprimanja, u razumnom roku koji za složene predmete može iznositi do nekoliko radnih dana.

3.2. Službeni kontakt za pravna pitanja

Za dostavu prijava povrede autorskih prava, opomena prije postupka i zahtjeva za zaštitu prava koristite istu elektroničku adresu support@temiroxa.net. Svaka pošiljka mora sadržavati identifikaciju pošiljatelja, opis predmeta, dokaz prava na koje se pozivate i vaš kontakt za odgovor. Pošiljke bez tih podataka ne možemo obrađivati jer nije moguće utvrditi osnovu zahtjeva.

4. Namjena, opseg i ciljana publika stranice

Stranica ima informativnu i komercijalnu namjenu. Informativni dio obuhvaća opise programa, raspored termina, uvjete pohađanja, članke na blogu i općenite materijale o učenju. Komercijalni dio omogućuje prijavu na tečaj, naručivanje individualne ili korporativne edukacije i kupnju pristupa materijalima.

4.1. Nije riječ o obvezujućoj ponudi

Opisi programa, trajanje, mjesta, predavači, tehnologije i cijene navedeni na stranici imaju informativan karakter i ne predstavljaju obvezujuću ponudu u smislu propisa obveznog prava. Obvezujućom postaje ona ponuda koju voditelj izričito potvrdi, odnosno ugovor ili potvrda prijave koju polaznik zaprimi. Zadržavamo pravo ispraviti očite pogreške te izmjene u opisu programa i termina, uz pravodobnu obavijest prijavljenim polaznicima.

4.2. Ciljana publika

Sadržaj je namijenjen posjetiteljima u Republici Hrvatskoj i, u mjeri u kojoj se programi izvode na daljinu, drugim korisnicima u Europskom gospodarskom prostoru. Programi su osmišljeni za odrasle polaznike – od početnika do stručnjaka – te za poslovne subjekte koji naručuju edukaciju za svoje zaposlenike. Stranica nije namijenjena djeci mlađoj od 16 godina, a osobe mlađe od 18 godina mogu se prijaviti samo uz sudjelovanje roditelja ili skrbnika.

4.3. Blog i komentari

Obavijesti objavljene na blogu imaju općeobrazovni karakter. One nisu poslovni, pravni ni porezni savjet, ne predstavljaju jamstvo postizanja određenog rezultata i mogu zastarjeti ulaskom novih verzija tehnologija. Za konkretnu odluku preporučujemo provjeru sa stručnjakom za vaše okolnosti.

5. Pristup i prihvatljivo korištenje stranice

Pristup javno dostupnom dijelu stranice je besplatan i ne zahtijeva registraciju. Pristup materijalima tečaja može zahtijevati korisnički račun. Pristupom potvrđujete da ste pročitali i razumjeli ova pravila.

5.1. Što je dopušteno

Čitanje sadržaja i pregledavanje kataloga u osobne, obrazovne i poslovne svrhe.
Preuzimanje besplatnih materijala koji su izričito ponuđeni za preuzimanje.
Korištenje obrazaca za upit i prijavu na tečaj u skladu s njihovom namjenom.
Iskorištavanje zakonom dopuštenih iznimaka, kao što su citiranje, osvrt i prikazivanje u nastavi.

5.2. Što nije dopušteno

Automatsko prikupljanje sadržaja (crawlanje, scraping, ekstrakcija podatka) bez prethodne pisane suglasnosti.
Presnimavanje internetskih prijenosa, audiosnimki i videosnimki lekcija te njihovo objavljivanje, distribucija ili preprodaja.
Objavljivanje pristupnih podataka drugim osobama, dijeljenje računa izvan ugovorenog opsega i zaobilaženje tehničkih mjera zaštite.
Unošenje zlonamjernog koda, napadi, ometanje rada stranice i pokušaji neovlaštenog pristupa.
Lažno predstavljanje u ime voditelja ili u ime drugih polaznika.
Korištenje sadržaja za uvredljivo, diskriminirajuće ili nezakonito postupanje.

Ako utvrdimo povredu, možemo privremeno ili trajno ograničiti pristup, ukloniti sadržaj i, kada je to potrebno, podnijeti prijavu nadležnim tijelima.

6. Intelektualno vlasništvo i dopuštena uporaba sadržaja

Sav sadržaj na stranici – tekstovi, struktura, programi, prezentacije, zadaci, videolekcije, logotipi, nazivi programa i grafička rješenja – zaštićen je autorskim pravom i, gdje je primjenjivo, pravom zaštite baze podataka i pravom žiga. Nositelj prava je voditelj ili osoba koja mu je pravo prenijela.

6.1. Opseg dopuštenja

Dobivate ograničeno, neprenosivo i opozivo pravo pregledavanja sadržaja i korištenja materijala u okviru plaćenog programa, isključivo za vlastito učenje. Nije dopušteno reproduciranje u komercijalne svrhe, izrada izvedenih materijala, distribucija trećima, javno priopćavanje niti iznajmljivanje materijala.

6.2. Prava trećih osoba i žigovi

Nazivi i znakovi tehnoloških tvrtki, proizvoda i certifikacijskih programa koji se spominju u opisima tečajeva vlasništvo su njihovih nositelja i koriste se isključivo radi opisa sadržaja programa. Njihovo navođenje ne znači sponzorstvo ni posebno odobrenje, osim ako je to izričito navedeno.

6.3. Postupanje kod povrede prava

Ako smatrate da je sadržajem na stranici povrijeđeno vaše pravo, obratite se na support@temiroxa.net s opisom djela, poveznicom ili drugom identifikacijom spornog sadržaja te dokazom o pravu. Sporni sadržaj možemo ukloniti ili privremeno onemogućiti pristup dok se zahtjev ne razriješi.

7. Točnost, dostupnost i ograničenje odgovornosti

Sadržaj objavljujemo s pažnjom urednog i savjesnog gospodarstvenika, ali ga pružamo u stanju u kojem jest. Ne jamčimo da će stranica raditi bez prekida ni da će svaki podatak biti bez pogreške.

7.1. Raspoloživost i izmjene

Stranicu možemo privremeno učiniti nedostupnom zbog održavanja, nadogradnje, sigurnosnih incidenata ili okolnosti više sile. Raspored termina, sastav predavača i tehnički zahtjevi mogu se promijeniti. Ako se bitno promijeni program na koji ste prijavljeni, obavijestit ćemo vas i omogućiti prijelaz na drugi termin ili povrat plaćenog iznosa.

7.2. Ograničenje odgovornosti

U granicama dopuštenim zakonom, voditelj ne odgovara za neizravnu štetu, izgubljenu dobit, gubitak podataka na vašem uređaju ni za posljedice odluka koje donesete na temelju informativnog sadržaja. Ne odgovaramo ni za uspjeh na certifikacijskom ispitu, zaposlenje ni zaradu polaznika. Ograničenja se ne primjenjuju na štetu prouzročenu namjerom ili krajnjom nepažnjom, na ozljedu života i zdravlja te na prava potrošača koja se ne mogu ugovorom isključiti.

7.3. Odgovornost za vlastiti sadržaj

Ako na stranicu ili u nastavne aktivnosti unosite vlastite materijale i podatke, odgovorni ste za to da ne povrjeđuju prava trećih osoba i da ne sadrže povjerljive podatke trećih osoba bez ovlasti.

8. Vanjske poveznice i sadržaj trećih strana

Stranica može upućivati na vanjske izvore, dokumentaciju proizvođača, platforme za učenje i alate za vježbu. Na takve sadržaje nemamo utjecaja i ne odgovaramo za njihovu točnost, dostupnost, zakonitost ni pravila obrade podataka. Poveznica ne znači preporuku ni potvrdu kvalitete.

8.1. Ugrađeni sadržaj

Pojedini dijelovi stranice mogu sadržavati ugrađene elemente trećih strana (npr. reproduktor videa, kalendar termina, obrazac za prijavu). Njihovim učitavanjem uspostavlja se veza s poslužiteljem treće strane, koja može postavljati vlastite kolačiće. Za takve obrade primjenjuju se pravila tih pružatelja, a naša pravila privatnosti objašnjavaju kako upravljamo privolama.

9. Zaštita osobnih podataka i kolačići

Osobne podatke obrađujemo u skladu s GDPR-om i hrvatskim propisima o provedbi zaštite podataka. Voditelj obrade je temiroxa.net, a za sva pitanja o obradi i ostvarivanju prava možete se obratiti na support@temiroxa.net.

9.1. Koje podatke obrađujemo i zašto

Podaci iz obrasca za upit i prijavu (ime, e-adresa, podaci o organizaciji, sadržaj poruke) – radi odgovora na upit i sklapanja ugovora.
Podaci o pohađanju programa i rezultatima provjera znanja – radi izvođenja obrazovne usluge i izdavanja potvrda.
Podaci o plaćanju – radi naplate i ispunjenja računovodstvenih obveza.
Tehnički podaci o posjetu (IP adresa, vrsta uređaja, vrijeme posjeta) – radi sigurnosti, statistike i poboljšanja stranice.

Pravne osnove su izvršenje ugovora, zakonska obveza, naš legitimni interes za sigurnost i razvoj usluge te privola za pojedine kolačiće i za marketinške poruke. Podatke čuvamo onoliko koliko zahtijeva svrha, a nakon toga ih brišemo ili anonimiziramo, osim kada propis nalaže dulje čuvanje (primjerice računovodstveni rok).

9.2. Vaša prava

Imate pravo na pristup podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost, prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu i povlačenje privole u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade. Zahtjev možete poslati na support@temiroxa.net. Ako smatrate da obrađujemo podatke protivno propisima, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka.

9.3. Kolačići i slične tehnologije

Stranica koristi kolačiće koji su nužni za rad i sigurnost te, uz vašu privolu, kolačiće za analitiku i mjerenje učinkovitosti. Prilikom prvog posjeta prikazujemo obavijest u kojoj možete prihvatiti sve kolačiće, odbiti neobavezne ili odabrati pojedine kategorije. Postavke možete promijeniti i kasnije, a kolačiće možete brisati u pregledniku. Onemogućavanje nužnih kolačića može utjecati na rad pojedinih funkcija. Detaljan popis kolačića, rokove trajanja i primatelje opisujemo u pravilima o kolačićima.

9.4. Povezani dokumenti

Potpune pojedinosti o obradi, primateljima i prijenosima izvan Europskog gospodarskog prostora nalaze se u dokumentu Pravila privatnosti (Privacy Policy) i u dokumentu Pravila o kolačićima (Cookie Policy). Oni čine sastavni dio ovih pravnih informacija i treba ih čitati zajedno s ovom stranicom.

10. Ugovorni odnosi, plaćanje i pravo na jednostrani raskid

Prijava na tečaj smatra se ponudom polaznika. Ugovor nastaje kada voditelj potvrdi prijavu i, kada je to ugovoreno, kada uplata bude evidentirana. Bitni elementi ugovora su naziv programa, opseg, termin, način izvođenja, cijena i pravo na odustajanje.

10.1. Cijene i troškovi

Cijene se iskazuju jasno i nedvosmisleno, s naznakom je li uključen porez na dodanu vrijednost te koji dodatni troškovi mogu nastati (materijali, kotizacija za ispit, putni troškovi za edukaciju na lokaciji naručitelja). Ako tržišna cijena ovisi o broju polaznika ili trajanju, to je navedeno u ponudi.

10.2. Odustajanje i povrat

Potrošači imaju, u pravilu, pravo jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana od sklapanja, bez navođenja razloga. To se pravo ne primjenjuje na one obrazovne usluge za koje je zakonom propisana iznimka, primjerice kada je usluga u cijelosti izvršena uz izričitu prethodnu suglasnost potrošača i potvrdu da time gubi pravo na jednostrani raskid, kao i na termine posvećene određenom datumu. Nakon isteka zakonskog roka primjenjuju se uvjeti iz ponude, uključujući mogućnost prijenosa uplate na drugi termin ili na drugu osobu. Postupak povrata opisan je u dokumentu Pravila plaćanja i povrata (Payment and Refund Policy).

10.3. Pravila pohađanja

Detaljna pravila o prijavi, izostancima, promjeni termina, izdavanju potvrda, autorskim materijalima i ponašanju u nastavi uređena su dokumentom Uvjeti korištenja (Terms and Conditions). Tim dokumentom uređujemo i odgovornost u slučaju tehničkih smetnji tijekom online nastave te način nadoknade izgubljenih sati.

11. Mjerodavno pravo, nadležni sudovi i zaštita potrošača

Na korištenje stranice i na ugovore sklopljene s voditeljem primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, bez obzira na pravila o sukobu zakona, uz obvezno poštovanje zaštitnih pravila države u kojoj potrošač ima uobičajeno boravište.

11.1. Nadležnost

Za sporove s poslovnim korisnicima ugovorena je nadležnost suda u Zagrebu. Potrošač ima pravo pokrenuti postupak i pred sudom prema svojem uobičajenom boravištu, neovisno o tome gdje je voditelj upisan.

11.2. Izvansudsko rješavanje spora

Ako imate pritužbu, obratite se prvo nama na support@temiroxa.net kako bismo pokušali riješiti pitanje u kratkom roku. Potrošači mogu koristiti i mehanizme izvansudskog rješavanja sporova pred ovlaštenim tijelom te, za prekogranične sporove unutar Europske unije, platformu Europske komisije za online rješavanje sporova. Korištenje tih mehanizama nije uvjet ni zamjena za sudski put.

11.3. Jezik i komunikacija

Službeni jezik ove stranice i poslovanja je hrvatski jezik. Prijevodi, ako postoje, dani su radi praktičnosti, a u slučaju nejasnoća mjerodavan je hrvatski tekst.

12. Izmjene, valjanost i završne odredbe

Ova pravna stranica objavljena je prvi put na dan naveden u zaglavlju i mijenja se kada se promijene propisi, poslovanje ili tehničko okruženje. Izmijenjeni tekst stupa na snagu danom objave, a datum posljednjeg ažuriranja uvijek je istaknut pri vrhu stranice.

12.1. Što očekivati kod izmjena

O bitnim izmjenama koje utječu na prava polaznika i kupaca obavještavamo elektroničkom poštom ili istaknutom obavijesti na stranici. Ako se pojedina odredba pokaže nevaljanom, to ne utječe na valjanost ostalih odredaba; nevaljana odredba zamjenjuje se tumačenjem koje najbliže odgovara njezinoj svrsi.

12.2. Provjera i dodatna dokumentacija

Ažurnost pojedinih registarskih podataka možete provjeriti u javnim registrima, a preslike starijih verzija ove stranice dostupne su na zahtjev. Za sva pitanja koja se odnose na ovu stranicu, pravni status voditelja ili zahtjeve iz područja zaštite podataka pišite nam na support@temiroxa.net, a pisanu poštu šaljite na adresu Sjeverna vezna cesta bb, 35000, Slavonski Brod, Croatia.

12.3. Pregled povezanih dokumenata

Uz ovu stranicu, molimo pročitajte i: Pravila privatnosti (Privacy Policy), Pravila o kolačićima (Cookie Policy), Uvjeti korištenja (Terms and Conditions) te Pravila plaćanja i povrata (Payment and Refund Policy). Ovi dokumenti objašnjavaju kako obrađujemo podatke, kako upravljate privolama, kakva su pravila korištenja sadržaja i načela povrata plaćenih iznosa, a zajedno s ovom stranicom čine cjelinu pravnih informacija o poslovanju voditelja.